Preguntas Frecuentes en Virtual Zone

¿Mi Compra es segura?

Sí, tu compra es 100% segura y está protegida por diferentes candados que aseguran tu información bancaria (la cual nosotros no podemos ver porque está encriptada), y que tu producto dependiendo del método de envío que selecciones te sea entregado hasta tus manos y sea siempre lo que esperabas. Puedes ver más información en esta liga.

¿Como sé que me va a llegar el producto?

Sabemos lo importante que es para ti el poder recibir tu compra hasta la puerta tu casa y a la brevedad posible, es por eso que tenemos para ti las mejores opciones en envíos a cualquier parte del territorio nacional. Te ofrecemos la Guía de rastreo para que independientemente de la paquetería por la que tu producto fue enviado, puedas ver en donde se encuentra, y también contamos con la recolección en nuestra tienda física, sirve que conoces nuestras instalaciones. Te dejamos más información en esta liga

¿Puedo pagar en efectivo?

Sí, puedes pagar en efectivo directamente en una tienda OXXO, y si andas por la Ciudad de México puedes venir directamente a nuestras instalaciones y adquirir cualquier producto. También contamos con otros métodos de pago, los puedes ver detallados en la siguiente liga.

¿Puedo pagar en efectivo?

Estamos ubicados en López 60 Segundo Piso Despacho 204, Col. Centro, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06050, CDMX, te dejamos este vídeo en donde se explica a detalle como llegar a nuestra tienda.

¿Cómo funciona la garantía?

Puedes revisar nuestras políticas de garantía en el siguiente enlace: Garantías Virtual Zone

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