Virtual Zone: Tienda de videojuegos, gadgets y más

Sabemos que en ocasiones es frustrante poder obtener una respuesta de parte de grandes empresas en las que nos tratan como a un número más, sin mostrar interés genuino en lo más importante que son los clientes.

En Virtual Zone tu satisfacción es nuestro principal objetivo, es por ello que tenemos a tu disposición múltiples medios de contacto donde estaremos atentos a responder tus dudas, guiarte paso a paso en el uso de nuestra plataforma, orientarte respecto al funcionamiento de cualquier artículo o escuchar tus quejas o sugerencias para mejorar cada día.

Estamos para ti en los horarios de oficina, lunes a sábado de 10 a 19 hrs, en caso que nos contactes en horario diferente te contestaremos el día siguiente habil a la brevedad.

• Chat Online
• Whatsapp: (55) 8358 7000
• Telefono: (55) 5510 4414
• E-Mail
• Redes: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram o Google

Sabemos lo importante que es para ti poder recibir tu compra en la puerta tu casa a la brevedad posible, es por eso que tenemos para ti las mejores opciones en envíos a cualquier parte del territorio nacional. Aquí te dejamos todas las consideraciones que debes tener presentes.

Opción 1: Envío estándar, cuesta $100, tiene un compromiso de entrega de 2-5 días hábiles, cubre hasta 5 kilos sin importar donde te encuentres.

Opción 2: Express, tiene un costo de $150, el compromiso de entrega es al día siguiente hábil, está disponible en compras hasta 2 kilos y puede haber ciertas localidades llamadas “zonas extendidas” en las que por cuestiones de logística no es posible la entrega express, pero no te preocupes lo cierto es estas áreas son contadas.

Opción 3: Metropolitano mismo día. Si vives en la CDMX y tu pago se acredita antes de las 5 p.m. puedes recibir tu pedido ese mismo día por la tarde, si escuchaste bien, ¡el mismo día!, el costo es de $150 y cubre hasta 20 kilos por envío y  zonas de hasta 12 km a la redonda del Centro Histórico de la CDMX. Para conocer más, visita este apartado.

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